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2019年4月 6日 (土)

まさか…

ココログリニューアルの余波がおさまらない。日々、不具合の修正箇所がアップされていているが、追いつかない模様。クレームも「いい加減にしろ」「すぐに元に戻せ」から、「賠償請求を検討している」レベルになってきた。たしかに大失敗だと思う。対応もまずかったと思う。特に、丁寧な説明がなかったことで、ログインや記事のアップに無駄な労力と時間を費やさなければならなかったのにはうんざりした。

それでも、どっちを向いてもクレームばかりの世の中は世知辛いと思う。なので、できるだけ、よい方の声を届けることに勤めている。
補修工事の作業員さんたちの挨拶が気持ちよくて、言葉遣いが丁寧で、網戸を外してくれたり、自転車を出し入れしてくれたりと親切にしてくれるので、エントランスに設置されていたご意見はがきに書いて出したら、すぐに社長さんからお礼の手紙が届いた。が、名前の一字が違っていた。私の字が流麗すぎたのね〜と気にしてなかったのに、現場責任者さんからお詫びの電話が入り、丁寧なお詫びの手紙まで届いた。
「だいたい網戸を外し忘れて迷惑かけといて、こんなん書くヒマあったら外しとけよって思われてるわ…」と、青に言われながら、ふとベランダを見たら、ピンチハンガーにパンツが1枚!その横に作業員さんが2人!「ぎゃ〜、パンツ!」、私の声にベランダを見た青が、「何の嫌がらせなん!」と爆笑。1枚だけ取り込み忘れるなんて、そんなミスしたことないのに…。気持ち悪がられてるよなあ…要注意住戸だろうな…。

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